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Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par Emotions Canines (www.emotionscanines.ch), incluant les cours, séminaires, ateliers, accompagnements personnalisés, et la boutique ANiFiT.

1. Acceptation des CGU

En utilisant les services d’Emotions Canines, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Services proposés

Article 1. Cours et séminaires

Emotions Canines propose des cours collectifs, privés, séminaires spécialisés (ex. détection/nosework) et ateliers pour chiens et propriétaires. Les horaires et durées sont indiqués lors de la réservation et peuvent être adaptés en cas de contraintes particulières.

Article 2. Boutique ANiFiT

La boutique en ligne propose des produits naturels pour chiens et chats. Les commandes sont confirmées après validation du paiement, et les délais de livraison sont précisés pour chaque produit.

Article 3. Réservation et paiement

  • Les cours et séminaires doivent être réservés via le site web ou les moyens indiqués.
  • Le paiement peut être effectué en ligne et doit être réglé avant le début de la prestation.
  • Les annulations doivent être signalées au moins 24h avant le cours pour éviter la facturation complète.

Article 4. Accès aux lieux

Le propriétaire s’engage à garantir un environnement sûr et adapté pour les cours et séminaires. Emotions Canines ne pourra être tenue responsable des incidents liés au comportement du chien en dehors du cadre encadré.

Article 5. Responsabilité

Emotions Canines garantit une prestation professionnelle et adaptée au bien-être des chiens. Toutefois, la responsabilité ne peut être engagée en cas de vices cachés, maladies préexistantes ou incidents imprévus. Les conseils donnés sont à titre éducatif et ne remplacent pas l’avis d’un vétérinaire.

Article 6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, textes, images, vidéos, logos et supports pédagogiques sont la propriété d’Emotions Canines et protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Article 7. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation, inscription ou achat sont utilisées uniquement pour la prestation, le suivi client et la communication des offres ou informations légales. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 8. Modifications des CGU

Emotions Canines peut modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via le site web ou par e-mail si nécessaire.

9. Nous contacter